เรามีหลักง่ายๆ ดังนี้ อันดับแรกสำคัญที่สุด คือ พิจารณาความมั่นคงของบริษัท อย่า "มโน" ไปเอง ว่าบริษัทที่มีชื่อเสียงจากการโฆษณา คือ บริษัทที่มั่นคงเสมอไป แต่ให้ดูข้อมูลด้านธุรกิจ เช่น การจ่ายปันผลกองทุนในตลาดหลักทรัพย์ เป็นต้น 

ต่อมาพิจารณานโนบาย หรือประสบการณ์ของบริษัท และคุณภาพบุคลากร จากนั้นพิจารณาเครือข่าย และพันธมิตรของเขาว่าเป็นอย่างไร ศูนย์ซ่อมเป็นอย่างไร มีคนรู้จักมากน้อยขนาดไหน การจัดการค่าสินไหมทดแทน การจ่ายสำรองให้กับอู่ และ มาตรฐานของอะไหล่ เป็นอย่างไร 

จำไว้ว่า อย่าดูแต่ค่าเบี้ยที่ถูกกว่าเพียงอย่างเดียว ให้ดูเงื่อนไขความคุ้มครอง ว่าครอบคลุมกรณีใดบ้าง มีวงเงินมากน้อยเพียงใด การบริการรวดเร็วขนาดไหน อู่ซ่อมมากน้อยเท่าไร ที่ขาดไม่ได้คือ ความมั่นคงของบริษัทประกัน ไม่เช่นนั้นอาจต้องช้ำใจกับบริษัทประกันภัยที่ดีแต่โฆษณา 

ซื้อกับตัวแทน หรือผ่านโบรกเกอร์ดี ? 
หลายคนเลือกไม่ถูก ว่าจะซื้อประกันภัยรถยนต์กับใครดี ระหว่างตัวแทน กับโบรกเกอร์ ก่อนอื่นต้องเข้าใจก่อนว่า "ตัวแทน (AGENT)" คือบุคคลที่ทำหน้าที่แทนบริษัท เรียกว่าเป็นพนักงานของบริษัทประกันก็ได้ ดังนั้นการนำเสนอขายประกัน จึงขายได้เฉพาะบริษัทที่ตนสังกัดเท่านั้น ต่างกับ "นายหน้า" หรือโบรกเกอร์ (BROKER) ซึ่งเป็นบุคคลหรือนิติบุคคลที่ทำหน้าที่ชี้แนวทาง และจัดทำประกันภัยรถยนต์ให้แก่ผู้ซื้อ โดยนายหน้าสามารถแนะนำประกันของบริษัทใดก็ได้อย่างอิสระ(ไม่ได้อยู่ภายใต้การควบคุมของบริษัท) ดังนั้น จึงมีข้อมูลบริษัทต่างๆ ไว้เปรียบเทียบประกอบการตัดสินใจ แต่อาจบวกค่าบริการเพิ่มไปอีกนิดหน่อย แต่โบรกเกอร์ "ผี" ก็มีเยอะ มักอุปโลกน์ว่าตนเป็นโบรกเกอร์ เปิดบริษัทขึ้นมาลอยๆ โดยไม่ได้รับการรับรองมาตรฐานจาก สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) 

ดังนั้น จะซื้อผ่านตัวแทนหรือนายหน้าก็ได้ แต่ต้องตรวจเชคใบรับรองจาก คปภ. รวมถึงข้อมูลต่างๆ ให้ดีเสียก่อน...

คปภ. คือใคร ? คปภ. ย่อมาจาก สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย ซึ่งเปลี่ยนสถานะจากกรมการประกันภัย ก่อตั้งตามกฎกระทรวงแบ่งส่วนราชการกรมการประกันภัย กระทรวงพาณิชย์ พศ. 2545 มีหน้าที่ส่งเสริม และพัฒนาธุรกิจ ประกันภัย กำกับดูแลการประกอบธุรกิจของบริษัทประกันภัย รวมทั้งตัวแทนและนายหน้า ประกันภัย และคุ้มครองสิทธิประโยชน์ของผู้เอาประกันภัยและประชาชน เพื่อให้ธุรกิจประกันภัยมีความเจริญก้าวหน้าอย่างมีประสิทธิภาพ 

ผู้เอาประกันที่มีข้อสงสัยเกี่ยวกับการประกันภัย หรือต้องการร้องเรียนบริษัทประกันภัยติดต่อได้ที่ คปภ. สายด่วน 1186 หรือ www.oic.or.th 

ที่มา FORMULA MAGAZINE